গ্রাহক অর্ডার প্লেস করার ৪৮ কর্ম ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহককে কল দিয়ে অর্ডারটি কনফার্ম করা হবে।
অর্ডার কনফার্ম করার ২৪ ঘণ্টার মাঝে গ্রাহককে নিকটস্থ ওয়ালটন প্লাজাতে পণ্যের এমআরপি মূল্যের ২০% বুকিং মানি হিসেবে জমা দিতে হবে।
গ্রাহক অর্ডার কনফার্ম করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে হেল্প লাইন ১৬২৬৭ নম্বরে করে অর্ডারটি ক্যান্সেল করতে পারবেন। তবে সেক্ষেত্রে বুকিং মানি ফেরত যোগ্য হবে না।
বুকিং মানি জমা দেওয়ার সর্বোচ্চ ১৫ কর্ম দিবসের মাঝে পণ্যটি গ্রাহকের বাসায় হোম ডেলিভারি দেওয়া হবে।
হোম ডেলিভারির জন্য ডেলিভারি পয়েন্ট থেকে গ্রাহকের বাসার দূরত্বের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ ভিন্ন হতে পারে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
পণ্য রিসিভ করার সময় গ্রাহককে বুকিং মানি ব্যতিত পণ্যের বাকি টাকা ও ডেলিভারি চার্জ পেমেন্ট করতে হবে। পণ্য রিসিভ করার পূর্বে অবশ্যই গ্রাহক পণ্য চেক করে বুঝে নিবেন। পণ্য রিসিভ করার পর তা ফেরত যোগ্য নয়।
পণ্য রিসিভ করার পর পণ্যের গুনগত মান ও সার্ভিস সম্পর্কে কোন প্রকার অভিযোগ থাকলে তা ওয়ারেন্টি সেবার আওতায় পড়বে। উক্ত পণ্যের জন্য রেগুলার ওয়ারেন্টি সেবা প্রযোজ্য হবে।
কিস্তির ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ডে উক্ত পণ্য ১২ মাসে ০% ইন্টারেস্টে ইএমআই তে ক্রয় করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে শোরুমে বুকিং মানির বদলে ব্যাংক কার্ডে পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করে দিতে হবে।
উক্ত বিষয়ে যে কোন প্রকার তথ্য ও অনুসন্ধানের জন্য গ্রাহক হেল্প লাইন ১৬২৬৭ নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেন।
ছবির শর্ত সমূহঃ
ইমেজ পিক্সেল এবং গুণমান প্রয়োজনীয়তা:
একটি .jpg বা .png ফরম্যাট করা আবশ্যক৷
পিক্সেল মডেল ধরন অনুসারে পরিবর্তন হবে (3D8 এবং 5F3)।
ছবির সাইজ সর্বনিম্ন 5MB, এবং পিক্সেল 2500*5000 হতে হবে।
দ্রষ্টব্য: ছবিটি পর্যালোচনা এবং জমা দেওয়ার সময়, আপনি যে ছবি ব্যবহার করছেন সেটি ফাইনাল প্রিন্টেড প্যানেল থেকে রঙ এবং পিক্সেল ভিন্ন দেখাতে পারে।
রঙ বা পিক্সেলের পার্থক্যের জন্য কোনও রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা ফেরত দেওয়া হবে না (আমাদের আউটলেটে/অনলাইনে) অগ্রিম অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে আপনি আপনার পছন্দমতো ডোর ডিজাইনের একটি প্রিভিউ পাবেন।
আপনার আপলোড করা বিষয়বস্তু কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা গোপনীয়তা অধিকার বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিদের প্রচার বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করবে না।
